13 Oct Nicolás Fritis anticipa su participación en el Foro Tálanton: “No todo se trata de las generaciones”
El CEO de Ipsos presentará “Generaciones: Mitos y Realidades”, una mirada basada en datos globales sobre el envejecimiento, los cambios en los ciclos de vida y los desafíos que enfrentan las empresas ante una población que vive más y permanece activa durante más tiempo. La exposición será parte del Foro Tálanton “El fin de las generaciones aisladas”, que se realizará el próximo 21 de octubre.
¿Qué significa realmente hablar de generaciones? ¿Hasta qué punto las diferencias que atribuimos a millennials, generación X, boomers o Z responden efectivamente a la generación a la que pertenecen y cuánto tienen que ver, en cambio, con la edad, la etapa de la vida o el contexto histórico en el que crecieron?
Esas son algunas de las preguntas que abordará Nicolás Fritis, CEO de Ipsos, en la presentación “Generaciones: Mitos y Realidades”, uno de los hitos del Foro Tálanton “El fin de las generaciones aisladas”, encuentro que reunirá a especialistas, académicos y representantes del mundo público y privado para poner en discusión los desafíos que plantea una sociedad cada vez más longeva.
Para su presentación, Fritis recogerá información proveniente principalmente de dos fuentes de Ipsos: Global Advisor, plataforma que mensualmente estudia distintos temas —desde economía y vivienda, hasta educación— y permite analizar sus resultados por tramos de edad; y el reporte de global de Generaciones que la compañía realiza cada año. A partir de esos datos, mostrará cómo están cambiando las distintas generaciones y qué consecuencias tienen estas transformaciones para la sociedad, el consumo y el trabajo.
Más allá de las etiquetas generacionales
Una de las primeras ideas que Fritis buscará poner sobre la mesa es, precisamente, que la generación a la que pertenece una persona no permite explicarlo todo.
“Una de las cosas de las que vamos a hablar es que no todo se trata de las generaciones. Hay efectos del ciclo de vida, hay efectos asociados a los períodos donde uno vivió y hay fenómenos particulares asociados a cada uno de los distintos grupos”, explica.
La edad, las responsabilidades familiares y el contexto histórico en que una persona se forma pueden modificar profundamente sus experiencias y comportamientos. Por eso, advierte que agrupar a grandes segmentos de la población bajo una única categoría puede esconder diferencias importantes.
Incluso, algunas de las etiquetas que habitualmente utilizamos para hablar de generaciones provienen de realidades que no necesariamente se reproducen de la misma manera en todos los países. Fritis pone como ejemplo a los baby boomers, concepto surgido a partir del aumento de nacimientos experimentado por determinados países después de la Segunda Guerra Mundial y que posteriormente se extendió a otras sociedades con historias demográficas diferentes.
La invitación, entonces, es a mirar las generaciones con mayor detalle: “considerar la edad, el ciclo de vida y el contexto en que se desarrollan antes de asumir que las personas que comparten una etiqueta generacional necesariamente piensan, consumen o trabajan de la misma manera”, comenta.
Chile frente a una población que envejece
Esta discusión adquiere especial importancia en Chile. Según explica Fritis, el país se encuentra más adelantado que sus pares latinoamericanos en el proceso de envejecimiento de su población y, por lo mismo, permite anticipar algunos de los cambios que progresivamente podrían comenzar a observarse en el resto de la región.
Uno de ellos será una modificación en la composición de los consumidores. No significa, enfatiza, que dejarán de existir consumidores o que las economías no puedan seguir creciendo, sino que habrá proporcionalmente menos consumidores jóvenes y más personas mayores de 50 o 60 años.
“En diez años más, el 30% de la población en Chile va a tener más de 60 años”, adelanta Fritis. Y para las empresas, agrega, ese horizonte está mucho más cerca de lo que podría parecer: “Para inversiones inmobiliarias, para el desarrollo de un plan de crecimiento o de tiendas, diez años no es nada. Es mediano plazo, ni siquiera es largo”.
El cambio obliga también a revisar la manera en que las marcas y organizaciones miran a las personas mayores. Con frecuencia, señala, los mayores de 60 años aparecen vinculados casi exclusivamente a productos o servicios relacionados con la salud, a pesar de constituir un grupo diverso, económicamente activo y con necesidades muy distintas dependiendo de su edad y etapa vital.
“Los grupos más adultos los tenemos olvidados. La publicidad no los considera o los considera de manera muy estereotipada, y los mayores de 60 años sienten que la publicidad no los entiende”, sostiene.
Los “omnigenarios”: una vida activa que se prolonga
Otro de los conceptos que Fritis introducirá durante el encuentro será el de los “omnigenarios”: personas sexagenarias y en adelante que han prolongado su vida activa, continúan trabajando durante más años y no entienden la jubilación necesariamente como el fin de su participación laboral o social.
“Es esta población que se mantiene activa por más tiempo, personas que trabajan más años y que no se retiran, cuya actividad se prolonga”, explica. Se trata, además, de un segmento que a su juicio todavía permanece poco visible para las marcas y organizaciones, pese a que incluye a personas de 60, 70 años y más que quieren continuar participando y trabajando.
El fenómeno también está modificando la relación con el trabajo. Fritis plantea que, a partir de cierta etapa de la vida, muchas personas se vuelven más selectivas respecto de qué quieren hacer, dónde quieren trabajar y en qué condiciones.
La discusión se conecta directamente con uno de los desafíos que Tálanton ha instalado en su trabajo con las organizaciones: avanzar hacia espacios capaces de integrar distintas edades y aprovechar la complementariedad entre generaciones. En iniciativas anteriores, la corporación ha puesto precisamente el foco en el talento 50+ y la multigeneracionalidad como parte del desarrollo sostenible de las organizaciones.
Un foro para pensar una nueva longevidad
La presentación de Nicolás Fritis será parte de una mañana que abordará la longevidad desde distintas perspectivas.
El foro contará como speaker internacional con Arnstein Aassve, científico social noruego, profesor de Demografía de la Universidad Bocconi y director del proyecto europeo FutuRes, quien participará en una conversación con la periodista y productora de BBC World Service Jane Chambers.
La jornada incluirá además el panel “Una agenda país para la nueva longevidad”, integrado por José Miguel Insulza, abogado y académico, exministro del Interior, excanciller y exsecretario general de la OEA; Rosita Kornfeld, exdirectora del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) y fundadora del Programa Adulto Mayor de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Renzo Corona, presidente de ICARE y expresidente ejecutivo de PwC Chile; y Ernesto Silva, prorrector de la Universidad del Desarrollo y director ejecutivo de Faro UDD.
En tanto, el panel “El futuro del trabajo es multigeneracional” contará con Jacqueline Balbontín, vicepresidenta de Transformación de Retail Banking y Recursos Humanos para Banca Internacional de Scotiabank; Cristián Bastián, chairman de Grant Thornton Chile; Ana María Salinas Delgado, gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Lipigas; y Sharon Parker, gerente de Personas y Sostenibilidad de Mutual de Seguros de Chile. La conducción estará a cargo de la periodista y socia colaboradora de Tálanton Carolina Jiménez.
El Foro Tálanton “El fin de las generaciones aisladas” se realizará el miércoles 21 de octubre, entre las 8:00 y las 11:00 horas, en SOFOFA, Avenida Andrés Bello 2777, piso 2, Las Condes.